国网助力“黄河金岸·魅力余桥”，点亮乡村旅游新辉煌
一、背景意义
习近平总书记指出，全面推进乡村振兴需立足特色资源，因地制宜发展乡村旅游等新产业新业态，推动乡村产业融合发展，让农民共享产业增值收益。国网青铜峡市供电公司积极响应号召，聚焦余桥村独特的自然与文化资源，全力投入“黄河金岸·魅力余桥”全电景区美丽乡村旅游示范村建设。通过在景区餐饮、住宿、交通、照明等领域开展清洁能源替代，实现“全电景区”改造，为“全域旅游、全域绿色”的生态发展格局提供坚实电力保障。同时，以余桥村民间艺术坊、年画连环画民俗收藏馆、文化主题民宿及绿化基础设施提升项目为核心，推动乡村旅游新业态蓬勃发展，着力打造具有地域特色的“黄河金岸·魅力余桥”乡村文化旅游品牌。二、经验做法
（一）电网改造升级，赋能乡村旅游
加快实施宁夏吴忠青铜峡余桥九十队台区、余桥修理组台区等 10kV 煤改电配套供电工程项目。余桥村电网升级改造累计投资 309.81 万元，新建与更换配电变压器 3 台，新建及改造 10kV 线路 0.622km、0.4kV 电缆线路 0.245km，改造 0.4kV 架空线路 4.493km、接户线 2.248km、进户线 12.12km，改造两表箱 50 面、四表箱 35 面、动力表箱 44 面。升级后的配电网承载力大幅增强，有力支持 259 户煤改电用户、1 户分布式光伏接入以及 11 家民宿农家乐产业发展，提升了乡村振兴示范智慧用能服务能力，为打响“秦渠第一村”文化旅游品牌奠定基础。
（二）优化办电服务，提升旅游体验
依托电力云终端，为游客和村民提供用电查询、电费缴纳、开具发票等一站式服务。工作人员借助“网上国网”APP、“我的宁夏”等渠道，直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。推广使用台区、电表、表箱二维码，台区经理扫码即可获取客户档案用能、计量设备状态等信息，为用户提供扫码交费、账单查询、检修信息等服务。去年，通过这些便捷服务，农村群众用电满意度提升至 100%以上。同时，及时发布电网停电信息，对电力设备故障信息快速响应，抢修复电及时率达到 100%。推广“电吴优”微信机器人进群，发布电力服务信息，开展安全用电宣传，有效提高了农村客户满意度。
（三）提供特色服务，关怀旅游群体
针对农村不同群体诉求，电力网格员与村镇电力联络员协同开展特殊关爱服务。收集客户用电诉求和问题，登记在《客户意见登记本》，做好诉求分析与反馈。通过这些服务，不仅保障了村民的用电需求，也为来村旅游的特殊群体提供了贴心的电力支持，进一步提升了余桥村旅游的口碑。
（四）保障用电安全，护航旅游发展
结合季节和用电特性，电力网格员与村镇电力联络员按季度开展科学用电宣传活动，引导安全用电。将电力安全纳入村安全管理体系，开展家用电器漏保排查，引导居民加装漏保装置，实现农村触电伤亡事故零发生。协同开展电力设施保护工作，村镇电力联络员收集隐患信息，乡镇供电所建立排查治理清单，电力网格员定期反馈进展，确保电力设施安全稳定运行。
（五）多方协同合作，完善旅游基建
加强与乡镇、村级组织在信息共享、线路巡视、施工协调、纠纷化解、山火防治等方面的配合。开展“三线”治理，推动农村电力线、通信线、广播电视线融合发展。及时收集镇政府和村组织意见，优化配电网结构。通过这些举措，为乡村旅游产业发展提供了强有力的电力支撑，也提升了余桥村的整体基础设施水平。
（六）快速抢修响应，保障旅游供电
面对故障报修，台区经理严格按照“快速联系、快速处置”要求，第一时间与客户沟通，组织人员到达现场开展抢修。去年，故障抢修平均到达时间缩短至 30 分钟以内，快速恢复电力供应，为游客和村民提供了快捷、高效的服务。
三、建设成效
余桥村通过全电景区建设，在丰富旅游业态、提升文化内涵、拓宽增收渠道等方面取得显著成效。去年，该村接待游客近 5 万人次，村民人均收入达到 2.2 万元，村集体收入 21.6 万元，文旅产业成为群众和村集体增收的重要动力。余桥村的全电化改造，在煤改电、分布式光伏等电能替代项目的实施、运营、管理方面积累了丰富经验，为全国景区推广提供了借鉴。该项目适用于各类景区电采暖建设和规划，绿色旅游业带动了本地特产、农家乐、养殖等行业发展，可采用单独经营、合作经营、租赁经营等多种模式，发展前景广阔。国网青铜峡市供电公司将以清洁能源建设为契机，加快配套供电设施建设，推动余桥村向更高电气化、智能化迈进，助力打造全国“绿电”输出基地，为乡村振兴注入强大动力。
来源：国网吴忠供电公司
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